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INAVI trabaja arduamente para garantizar que usuarios reciban atenciones de calidad

INAVI trabaja arduamente para garantizar que usuarios reciban atenciones de calidad

El Ministerio de Administración Pública (MAP) reconoció el trabajo que viene realizando el Instituto de Auxilios y Viviendas (INAVI) en su filial de Santiago a través de su programa de seguro funerario y los servicios que se brindan en las capillas.

El MAP entregó  a la administradora general de INAVI, licenciada Maritza López de Ortiz, un galardón que acredita a la institución ganadora de bronce, por sus avances en la calidad de los servicios.

López de Ortiz, instó al personal de esta entidad en Santiago a mantener los altos estándares de calidad para que la población siga recibiendo un buen trato y servicio y que esto no sirva sólo para alcanzar un premio sino para satisfacer a los usuarios que acuden al INAVI Santiago.

Sostuvo que este reconocimiento es un compromiso para seguir trabajando y que “ahora van por más”, debido a que el esfuerzo será doble y este premio los pone en el camino de las instituciones que están focalizadas en la excelencia.

Agregó que eso es lo que busca el presidente Danilo Medina que en todas las instituciones se ofrezcan servicios de calidad.

De su lado,  Domingo Ureña, encargado de las oficinas en Santiago, agradeció a Maritza López de Ortiz el respaldo dado para implementar los procedimientos del modelo CAF, el cual está relacionado a mejorar día a día los criterios, procedimientos y compromisos, a realizar los cambios en la institución.

 


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